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Ratschläge und Antworten vom SnappCar Support-Team
Nach Artikeln suchen …
Suchergebnisse für:
Bekomme ich bei einer Panne eine Übernachtung zurückerstattet
Pannen
während der Mietzeit?
Was passiert
bei
Einschaltung des Pannendienstes?… Wenn
eine
sofortige Reparatur nicht möglich ist… wenn es nicht wünschenswert ist, kann es vorkommen, dass ein Mieter während der Fahrt mit deinem Auto
eine
Kontakt zum SnappCar Support
Telefonischer Kontakt ist nur während
einer
aktiven Buchung möglich… Wähle deine aktive Buchung Scrolle nach unten und klicke auf „Support kontaktieren“
Panne
… Sende
eine
E-Mail an schadeservice@allianz.nl und gib immer die Schadennummer an
Kontakt zum SnappCar Support
Hast du
eine
Frage außerhalb
einer
aktiven Buchung?… Außerhalb
einer
aktiven Buchung… Wähle deine aktive Buchung Scrolle nach unten zu „Support kontaktieren“
Panne
unterwegs
Kann
ich
bei
SnappCar Autobesitzer werden?
Um sich
bei
SnappCar als Autobesitzer zu registrieren, benötigen wir einige Informationen von dir… Dies hilft uns,
eine
sichere Plattform und schnelle Zahlungen zu gewährleisten… Kennzeichen Ihres Autos Bankkontonummer (für Zahlungen) ID-Überprüfung Hinweis: Hast du
eine
Wie verifiziere
ich
mein Konto?
Eine
Zahlung über ein Geschäftskonto oder über
eine
andere Person ist nicht möglich… einmalige Verifizierungsgebühr Die Verifizierungsgebühr wird dir in Form von SnappCar-Guthaben
zurückerstattet
… Die Verifizierungskosten werden in Form von SnappCar-Guthaben
zurückerstattet
Stornierungskosten und allgemeines Bußgeldrichtlinien
Bei
Selbstbeteiligung erhältst du
eine
Rechnung mit
einer
detaillierten Aufstellung… Stornierung
einer
bezahlten Buchung… Bußgelder und Verwaltungsgebühren
bei
Fehlverhalten, Missbrauch und/oder Schäden
Welche Führerscheine sind
bei
SnappCar gültig?
Dann machen wir gerne
eine
Ausnahme… Bitte wenden Sie sich für
eine
manuelle Überprüfung an unseren Community-Support
Wie funktioniert die SnappCar-Versicherung?
Muss
ich
für die Versicherung bezahlen? Ja…
Bei
jeder Buchung zahlen Sie einen Versicherungsbeitrag… Kontakt zur Allianz Haben Sie
eine
Frage zu einem Schadensfall?
Wofür bin
ich
versichert?
Die Versicherung über Allianz bietet Schutz
bei
Schäden durch äußere Einflüsse, darunter: Kratzer… Wichtig: Dein Fahrzeug muss über
eine
gültige Haftpflichtversicherung (WA) verfügen, um über SnappCar
Wie buche
ich
ein Snappcar?
Oder sende
eine
Mietanfrage Wenn das Auto nicht direkt buchbar ist, kannst du:
Eine
Mietanfrage… So mietest du ein Auto
bei
SnappCar 1… Finde ein Auto, das zu dir passt Wähle ein Auto anhand der Entfernung, des Preises oder
einer
Empfehlung