SnappCar Support

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe vom Intercom-Support und von Community-Experten

Diese Website verwendet Cookies und andere Technologien, die wir und unsere Drittanbieter einsetzen, um personenbezogene Daten über Sie und Ihre Interaktionen mit der Website (einschließlich angesehener Inhalte, Cursorbewegungen, Bildschirmaufzeichnungen und Chat-Inhalte) zu überwachen und aufzuzeichnen, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Indem Sie unsere Website weiterhin besuchen, stimmen Sie unseren {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} und {cookiePolicyLink} zu.

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Wir und unsere Partner möchten auch zusätzliche Cookies setzen, um die Analyse der Website-Leistung, Funktionalität, Werbung und Social-Media-Funktionen zu ermöglichen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für mehr Details. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen ändern.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website funktionsfähig zu machen und auch für Analyse- und Werbezwecke. Sie können optionale Cookies nach Belieben aktivieren oder deaktivieren. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden.

Ihre Datenschutzentscheidungen

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen unten anpassen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Cookie-Einstellungen

Link, drücken Sie Control-Option-Pfeil-rechts, um zu beenden

Leeres Hilfe-Center

Hoppla! Diese Seite existiert nicht.

Enttäuscht

Neutral

Smiley

Ich denke nach …

Durch Quellen suchen...

Analyse läuft...

Tickets, die über den Messenger oder von einem Support-Mitarbeiter in Ihrer Konversation eingereicht werden, werden hier angezeigt.

Keine Tickets wurden von Ihnen erstellt

Versuchen Sie, andere Stichwörter zu verwenden oder nach Tippfehlern zu suchen.

Versuchen Sie, verschiedene Stichwörter oder Filter zu verwenden.

Keine Tickets gefunden

Titel

Verfolgen Sie den Fortschritt aller Tickets, die Ihr Unternehmen betreffen.

Ticket-Portal.

{assigneeName} hat Ihr Ticket abgeschlossen

{assigneeName} kümmert sich in Kürze darum

{assigneeName} benötigt weitere Informationen von Ihnen

Wir benötigen weitere Informationen von Ihnen

Tickets

Kein Zugriff auf das Ticketportal

Nederlands

English

Deutsch

Zahlungen) 
ID-Überprüfung 
Hinweis: Hast du eine eigene Kfz-Versicherung oder ein privat 

 ein Ersatzfahrzeug organisiert werden, dies 

 ein öffentliches Verkehrsmittel… Wenn das Problem nicht vor Ort behoben werden 

, suchen wir gemeinsam mit dir nach einer geeigneten

 ist geeignet, wenn: 
Es eine Zentralverriegelung hat 
Du zwei Schlüssel besitzt… Das Baujahr 2011 oder neuer ist 
Der Kilometerstand unter 250.000 km liegt 
Das 

 zum ersten Mal bei SnappCar ein?… So lädst du Fotos hoch oder ersetzt sie 
 Auf der Website Gehe zu 'Meine Autos' > Wähle '

Keine Sorge, mit den richtigen Schritten findest du das 

 meistens schnell… Keyless-Buchung 
 Hast du eine Keyless-Buchung und kannst das 

 nicht zu finden ist kein gültiger Grund für eine Stornierung

, ohne persönlich anwesend zu sein… Möchtest du wieder 

 und schließe es per App ab… Mieter öffnen und schließen das 

Ohne gültige WA-Versicherung darfst du dein 

 über SnappCar vermietest, möchtest du natürlich sicher sein, dass du gut versichert… Unsicher, ob dein Versicherer privates 

 nicht über die App abschließt, bleibt das 

 der Mieter Sie direkt über die SnappCar-App anrufen

Wie funktioniert der Check-in bei einem Keyless-

 wird beschädigt zurückgegeben und ist nicht sicher zur Vermietung 
Das 

 wird… €40 
Nichterscheinen zum Buchungsbeginn 
€100 
Das Stornieren einer bestätigten Buchung 

Was sind die Bedingungen für eine Stornierung?