SnappCar Support

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe vom Intercom-Support und von Community-Experten

Diese Website verwendet Cookies und andere Technologien, die wir und unsere Drittanbieter einsetzen, um personenbezogene Daten über Sie und Ihre Interaktionen mit der Website (einschließlich angesehener Inhalte, Cursorbewegungen, Bildschirmaufzeichnungen und Chat-Inhalte) zu überwachen und aufzuzeichnen, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Indem Sie unsere Website weiterhin besuchen, stimmen Sie unseren {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} und {cookiePolicyLink} zu.

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Wir und unsere Partner möchten auch zusätzliche Cookies setzen, um die Analyse der Website-Leistung, Funktionalität, Werbung und Social-Media-Funktionen zu ermöglichen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für mehr Details. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen ändern.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website funktionsfähig zu machen und auch für Analyse- und Werbezwecke. Sie können optionale Cookies nach Belieben aktivieren oder deaktivieren. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden.

Ihre Datenschutzentscheidungen

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen unten anpassen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Cookie-Einstellungen

Link, drücken Sie Control-Option-Pfeil-rechts, um zu beenden

Leeres Hilfe-Center

Hoppla! Diese Seite existiert nicht.

Enttäuscht

Neutral

Smiley

Ich denke nach …

Durch Quellen suchen...

Analyse läuft...

Tickets, die über den Messenger oder von einem Support-Mitarbeiter in Ihrer Konversation eingereicht werden, werden hier angezeigt.

Keine Tickets wurden von Ihnen erstellt

Versuchen Sie, andere Stichwörter zu verwenden oder nach Tippfehlern zu suchen.

Versuchen Sie, verschiedene Stichwörter oder Filter zu verwenden.

Keine Tickets gefunden

Titel

Verfolgen Sie den Fortschritt aller Tickets, die Ihr Unternehmen betreffen.

Ticket-Portal.

{assigneeName} hat Ihr Ticket abgeschlossen

{assigneeName} kümmert sich in Kürze darum

{assigneeName} benötigt weitere Informationen von Ihnen

Wir benötigen weitere Informationen von Ihnen

Tickets

Kein Zugriff auf das Ticketportal

Nederlands

English

Deutsch

 Ersatzwagen, wenn das Auto nicht repariert werden kann?… Wenn das Problem nicht vor Ort behoben werden kann, suchen wir gemeinsam mit dir nach 

 für die Versicherung bezahlen? 
 Ja… Bei jeder Buchung zahlen Sie 

 Versicherungsbeitrag… Haben Sie versehentlich 

Wie funktioniert die SnappCar-Versicherung?

 über eine gültige Haftpflichtversicherung (WA) verfügen, um über SnappCar

Lade zwei separate, klare Fotos hoch: Vorder- und Rückseite 
Alles 

 gut lesbar sein… Du kannst dein Foto und deine BSN (Punkt 4d) abdecken, aber Punkt 5 

 sichtbar bleiben… Der Name auf deinem Führerschein 

 genau mit dem Namen in deinem Profil und auf deinem Bankkonto übereinstimmen

Kratzer und Beulen 
Scheibenschäden 
Diebstahl und Unterschlagung 
Darüber hinaus ist 

 vor der Startzeit bezahlt werden. Andernfalls verfällt sie automatisch

 Mietanfrage 
 Wenn das Auto nicht direkt buchbar ist, kannst du: 


 Mietanfrage… Finde ein Auto, das zu dir passt 
 Wähle ein Auto anhand der Entfernung, des Preises oder 

 Empfehlung… stellen 
Oder dem Besitzer über den Chat 

 Richtwert basierend auf Merkmalen wie Fahrzeugtyp, Baujahr und vergleichbaren… B. 

 Oldtimer oder Camper? Dann wähle die Option Besonderes Auto… Damit kannst du 

 Preis zwischen 25 € und 500 € pro Tag festlegen

 sichere Plattform und schnelle Zahlungen zu gewährleisten… Kennzeichen Ihres Autos 
Bankkontonummer (für Zahlungen) 
ID-Überprüfung 
Hinweis: Hast du 

 gültigen EU-Führerschein, der mindestens 12 Monate alt ist