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Ratschläge und Antworten vom SnappCar Support-Team
Nach Artikeln suchen …
Suchergebnisse für:
Welche Gründe gibt es eine Buchung zu stornieren
Wie kann ich
eine
Buchung
stornieren
?
Stornierung einer
Buchung
… Wenn du
eine
Buchung
vorgenommen hast, aber noch nicht bezahlt hast, ist die Reservierung noch nicht… Wenn du mehr als 24 Stunden vor Anfang der
Buchung
stornierst, erhältst du
eine
vollständige Rückerstattung
Wie stornierst du
eine
Buchung
als Vermieter?
Buchung
stornieren
als Vermieter… Manchmal läuft
es
nicht wie geplant und musst du
eine
Buchung
stornieren
… Vielleicht
gibt
es
eine
Alternative – ein anderer Zeitpunkt oder ein anderes Auto
Buchung
verlängern oder vorverlegen?
Buchung
verlängern Öffne deine
Buchung
und wähle „
Buchung
anpassen“ Wähle
eine
neue Endzeit… Gut
zu
wissen: Du kannst mehrere Änderungen vornehmen, solange deine
Buchung
noch aktiv ist… Dann kannst du nicht mehr verlängern und musst du
eine
neue
Buchung
vornehmen
Was sind die Bedingungen für
eine
Stornierung?
Wenn du
eine
bezahlte
Buchung
stornierst, fällt
eine
Stornierungsgebühr an: Zeit vor Buchungsbeginn…
Buchung
stornieren
… Weniger als 24 Stunden €40 Nichterscheinen zum Buchungsbeginn €100 Das
Stornieren
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Sie haben
eine
Buchung
vorgenommen, aber noch nicht bezahlt? Dann ist noch nichts endgültig… Dann müssen Sie die
Buchung
nicht
stornieren
… Dann sind Sie
zu
nichts verpflichtet
Zahle ich Mehrwertsteuer auf meine SnappCar-
Buchung
?
Eine
separate Rechnung pro
Buchung
gibt
es
nicht, aber du kannst ganz einfach ein Übersicht über deine… Die Mehrwertsteuer-Berechnung für jede
Buchung
findest du jederzeit in deinem SnappCar-Profil
Wie funktioniert das mit Parkbußgeldern nach einer
Buchung
?
Du bist verpflichtet, dein Auto spätestens 48 Stunden nach Ende der
Buchung
zu
überprüfen und gegebenenfalls… Der Mieter ist grundsätzlich für Parkbußgelder verantwortlich, die während der
Buchung
entstehen… Auch Bußgelder, die kurz nach der
Buchung
(innerhalb von 48 Stunden) ausgestellt werden, können dem Mieter
Möchten Sie Ihre Selbstbeteiligung senken? So funktioniert
es
Dann musst du die
Buchung
stornieren
und neu buchen… Gut
zu
wissen Hast du bereits bezahlt?… Bitte beachte: Unsere Stornierungsbedingungen können
eine
Strafgebühr vorsehen
Kontakt zum SnappCar Support
Während einer
Buchung
findest du die Kontakt-Schaltfläche in der SnappCar App: Gehe
zu
„Buchungen… Hast du
eine
Frage außerhalb einer aktiven
Buchung
?… Schadensfragen (Allianz) Hast du
eine
Frage
zu
einem Schadensfall?
Wie kann ich
eine
Rückerstattung meiner Kaution beantragen?
Dafür
gibt
es
in der Regel einen Grund: Die 72 Stunden nach Ende deiner
Buchung
sind noch nicht… Bitte beachte
es
, dass
es
bis
zu
3 Werktage dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint… Du hast
eine
zukünftige
Buchung
ausstehen