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Ratschläge und Antworten vom SnappCar Support-Team
Nach Artikeln suchen …
Suchergebnisse für:
Wie Benzin und Extrakosten während der Buchung gehandhabt werden
Pannen
während
der
Mietzeit?
Pech unterwegs: was passiert
und
was kannst du erwarten?… Hier erfährst du,
wie
der
Ablauf ist
und
wie
SnappCar dich als Vermieter unterstützt… Erreichbarkeit
während
der
Pannenhilfe
Was tun bei Schäden
während
der
Mietdauer?
Sammle in diesem Fall so viele Informationen
wie
möglich: Name
und
Führerscheinnummer
der
anderen…
Während
der
Mietdauer haftest du bis zur Höhe
der
Selbstbeteiligung… Meldung abläuft
und
was nach
der
Meldung passiert
Wie
kann ich eine
Buchung
stornieren?
Stornierung einer
Buchung
… KKlicke auf „
Buchung
stornieren“, gib den Grund für die Stornierung an
und
wir benachrichtigen den Eigentümer…
Der
Eigentümer erhält die Zahlung
wie
gewohnt, auch wenn du etwas anderes vereinbart hast
Wie
stornierst du eine
Buchung
als Vermieter?
Buchung
stornieren als Vermieter… Manchmal läuft es nicht
wie
geplant
und
musst du eine
Buchung
stornieren… Nur so erhält
der
Mieter automatisch sein Geld zurück
Schäden
während
Ihrer Fahrt?
So können wir
und
der
Eigentümer schnell mit
der
Schadensregulierung beginnen… Wir können nur Schäden bearbeiten, die innerhalb von 48 Stunden gemeldet
werden
…
Wie
meldest du einen Schaden?
Wie
funktioniert das mit Parkbußgeldern nach einer
Buchung
?
Der
Mieter ist grundsätzlich für Parkbußgelder verantwortlich, die
während
der
Buchung
entstehen… Auch Bußgelder, die kurz nach
der
Buchung
(innerhalb von 48 Stunden) ausgestellt
werden
, können dem Mieter… Du bist verpflichtet, dein Auto spätestens 48 Stunden nach Ende
der
Buchung
zu überprüfen
und
gegebenenfalls
Buchung
verlängern oder vorverlegen?
Buchung
verlängern Öffne deine
Buchung
und
wähle „
Buchung
anpassen“ Wähle eine neue Endzeit… du die eventuellen Zusatzkosten bezahlen Nach
der
Zahlung wird deine
Buchung
offiziell angepasst… Dann kannst du nicht mehr verlängern
und
musst du eine neue
Buchung
vornehmen
Was ist die Vorbereitungszeit?
Die Vorbereitungszeit ist die minimale Zeitspanne zwischen dem Eingang einer Mietanfrage
und
dem Beginn
der
Buchung
…
Während
dieser Zeit können Mieter keine
Buchung
starten… kann nicht deaktiviert
werden
Zahle ich Mehrwertsteuer auf meine SnappCar-
Buchung
?
Wichtig: Auf den Tagespreis, die Kilometerkosten
und
die Versicherung
werden
keine Mehrwertsteuer erhoben… Bei SnappCar zahlst du 21 % Mehrwertsteuer auf die SnappCar-Gebühr
und
sonstige Verwaltungskosten… Die Mehrwertsteuer-Berechnung für jede
Buchung
findest du jederzeit in deinem SnappCar-Profil
Wie
werden
die Preise bei SnappCar festgelegt?
Der
Preis, den du für einen SnappCar bezahlst, setzt sich aus mehreren Teilen zusammen… du einen fairen Preis,
der
dem Zeitpunkt
der
Buchung
entspricht Versicherung Versicherungsprämie… Wird kein Rabatt bei
der
Buchung
angezeigt, hat
der
Vermieter ihn nicht aktiviert