Hvordan skal skader håndteres?

Er bilen skadet?
Vi er her for at hjælpe, når uheldet er ude! Skulle dette ske,har vi brug for den Europæiske Skadesformular samt jeres succesfulde check in og check out. Formularen kan du finde her på vores Help Center. De fleste bilejere har denne formular liggende i bilen allerede, men sørg for at downloade en, hvis uheldet skulle være ude. Du udfylder denne formular i samarbejde med udlejer (samt eventuel tredjepart) ved bookingens afslutning.

Når du afslutter en booking via check out-processen, har du mulighed for at tilføje nye skader på bilen. Disse bliver gemt i udlejers historik og sendes til vores support. Ring dog altid ind for at melde skaden, og få en snak med os om processen herfra. Som du ved, er der altid forsikring på bilen, men der er også en selvrisiko! Medmindre du som lejer frakøber dig denne under betalingen af bookingen, trækker vi selvrisikoen fra dit betalingskort, når skaden er behandlet. Du vil selvfølgelig blive underrettet om dette, før vi gør det.

 

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

Kommentarer

Kunne du ikke finde nogle svar?

Kontakt vores support
Drevet af Zendesk