Hvordan fungerer det?

 

Når din bil er registreret på SnappCar kan du modtage din første lejeanmodning. Her kan du læse hvordan det fungerer, fra du har modtaget din anmodning, til du modtager bilen igen. 

Trin 1: Lejeanmodning

Når din bil er online vil du snart modtage din første lejeanmodning. Du vil modtage en besked og en email fra os med information om lejeren, samt afhentning og aflevering.

Trin 2: Accepter

Hvis du godkender lejer og dato ud, skal du blot acceptere anmodningen - du får både en sms og email fra SnappCar. Kontakt lejer, hvis det er nødvendigt at tilrettelægge små ændringer (udlejer skal dermed sende en alternativ anmodning med det korrekte tidspunkt) eller for at spørge, hvorfor vedkommende skal bruge bilen. Hvis alt ser rigtig ud, så accepter anmodningen. Hvis du ikke kan accepter anmodningen, så afvis denne og fortæl lejeren hvorfor.

Trin 3: Lejeren betaler

Når du har accepter anmodningen så modtager lejeren en besked og en E-mail, hvori han skal bekræfte betaling samt bookingen. Når lejeren har betalt er bookingen gennemført. Hvis bookingen er et stykke ude i fremtiden, så er det ikke sikkert vedkommende betaler med det samme. OBS: efter bookingen så modtager du betaling.

Trin 4: Kontakt information!

Når betalingen er gennemført så vil både du og lejeren modtage hinandens oplysninger. Hvis det er nødvendigt så kan i nu kontakte hinanden.

Trin 5: Gør bilen klar

Før lejeren modtager bilen, så er det vigtigt at den klargjort. Tag alle dine personlige ejendele ud af bilen, såsom telefon kabler osv. På den måde undgå du misforståelser og bilen ser pæn og ren ud! Check alle bilens væsker eksempelvis kølervæske, olie samt benzin! Tanken skal være helt fuld.

Trin 6: Kontakt lejeren

På dagen for udlejningen, er det en god ide at kontakte lejeren for at være sikker på tidspunktet for afhentning af bilen. Sørg for at få talt lidt sammen! På den måde er alle lidt mere “sikker” og i har måske enddag noget tilfælles!

Trin 7: Check-in

Før du overgiver bilen til lejeren er der nogle få ting der skal kontrolleres, via den digitale SnappForm:

  • Eventuelle bil-instruktioner som er nødvendige. Eksempelvis ved automat-gear eller ved en kaleche.
  • Sørg for at fortælle, hvorvidt det er en diesel eller benzin.
  • Undersøg om der er ridser eller andre skader. (Link to article)
  • Vis lejeren, hvor skades formularen er (handskerummet normalt).
  • Vis, hvor der kan findes sikkerhedsvest, førstehjælpskasse samt sikkerhedstrekant.
  • Gennemgå eventuelle check-in spørgsmål. Eksempelvis brændstof niveau, antal km osv.
  • Tjek lejerens kørekort - og hvis det er tilfældet også de andre der skal køre bilen.
  • Når alt er gennemgået så kan nøglerne overleveres. Check-in er færdig når du ser følgende:

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

Kommentarer

Kunne du ikke finde nogle svar?

Kontakt vores support
Drevet af Zendesk