Første udleje: hvordan virker det?

Sådan! Din bil er online, velkommen til SnappCar! Sammen er vi nu nået et trin videre mod vores mål: 1% færre biler i Europa! Men, hvordan virker det når du får din første lejeanmodning?

 

Trin 1: Lejeanmodning

Når din bil er online, så kommer din første lejeanmodning oftest hurtig. Du vil modtage en besked og en E-mail fra os med information om lejeren, samt data for modtagelse og aflevering.

Trin 2: Accepter

Check lejeren ud og afkryds begge felter hvis dato og tid passer. Hvis det er nødvendigt så ring til lejeren for, at tilrettelægge små ændringer (udlejer skal dermed sende en alternativ anmodning) eller for at spørge, hvorfor vedkommende skal bruge bilen. Hvis alt ser rigtig ud, så accepter anmodningen. Hvis du ikke kan accepter anmodningen, så afvis denne og fortæl lejeren hvorfor.

Trin 3: Lejeren betaler

Når du har accepter anmodningen så modtager lejeren en besked og en E-mail, hvori han skal bekræfte betaling samt bookingen. Når lejeren har betalt er bookingen gennemført. Hvis bookingen er et stykke ude i fremtiden, så er det ikke sikkert vedkommende betaler med det samme. OBS: efter bookingen så modtager du betaling.

Trin 4: Kontakt information!

Når betalingen er gennemført så vil både du og lejeren modtage hinandens oplysninger. Hvis det er nødvendigt så kan i nu kontakte hinanden.

Trin 5: Gør bilen klar

Før lejeren modtager bilen, så er det vigtigt at den klargjort. Tag alle dine personlige ejendele ud af bilen, såsom telefon kabler osv. På den måde undgå du misforståelser og bilen ser pæn og ren ud! Check alle bilens væsker eksempelvis kølervæske, olie samt benzin! Tanken skal være helt fuld.

Trin 6: Kontakt lejeren

På dagen for udlejningen, er det en god ide at kontakte lejeren for at være sikker på tidspunktet for afhentning af bilen. Sørg for at få talt lidt sammen! På den måde er alle lidt mere “sikker” og i har måske enddag noget tilfælles!

Trin 7: Check-in

Før du overgiver bilen til lejeren er der nogle få ting der skal kontrolleres, via den digitale SnappForm:

  • Eventuelle bil-instruktioner som er nødvendige. Eksempelvis ved automat-gear eller ved en kaleche.
  • Sørg for at fortælle, hvorvidt det er en diesel eller benzin.
  • Undersøg om der er ridser eller andre skader. (Link to article)
  • Vis lejeren, hvor skades formularen er (handskerummet normalt).
  • Vis, hvor der kan findes sikkerhedsvest, førstehjælpskasse samt sikkerhedstrekant.
  • Gennemgå eventuelle check-in spørgsmål. Eksempelvis brændstof niveau, antal km osv.
  • Tjek lejerens kørekort - og hvis det er tilfældet også de andre der skal køre bilen.
  • Når alt er gennemgået så kan nøglerne overleveres. Check-in er færdig når du ser følgende:

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

Kommentarer

Kunne du ikke finde nogle svar?

Kontakt vores support
Drevet af Zendesk