Hvordan ændrer/annullerer jeg en booking?

Ændre lejeanmodning

Hvis du skal ændre afhentnings- eller afleveringstidspunkt eller dato, er du desværre nød til at annullere din lejeanmodning. Når lejeanmodningen er annulleret kan du sende udlejer en ny anmodning med de rigtige tidspunkter. Det er dog muligt at forlænge en booking. For mere info, kig under "Hvordan forlænger jeg en booking?".

Det er muligt at annullere en booking via Mine bookinger -> Bookinger -> vælg den relevante booking -> Annuller.

Ændre en betalt booking

Skal du ændre en booking der allerede er betalt? I så fald skal du kontakte udlejer og bede ham/hende annullere ordren. På denne måde bliver dine penge automatisk refunderet og hverken dig eller udlejer opkræves annulleringsgebyr. Efterfølgende kan du lave en ny anmodning.

Annullere en betalt booking

If you want to cancel a paid booking then there are costs involved. In case of a cancellation with more than 24 hours before the start of the booking, you will pay € 10 cancellation costs and the booking amount will automatically be refunded. If you cancel less than 24 hours before the start of the booking, the booking amount will not be refunded. This will be paid out to the car owner.

Hvis du vil annullere en betalt booking træder vores annulleringsregler i kraft. Nedenfor kan du se en oversigt over annulleringsregler og priser:

Annullerings overblik

Årsag Pris
Annullering før betaling Ingen omkostninger
Annullering af betalt ordre for at lave en booking ændring

Bed udlejer annullere ordren, eller kontakt vores support på +45 89 88 35 86 eller support@snappcar.dk.

Annuller en betalt booking:

Mere end 24 timer før lejens start: 75,- DKK

Mindre end 24 timer før lejens start: Lejer opkræves det fulde beløb, og udlejer udbetales det fulde beløb.

Hjælp til forlængelse af booking 75,- DKK + prisen for forlængelsen.