Hvordan anmelder jeg en skade?

 

Skulle der opstå en skade under udlejning, skal denne anmeldes på følgende måde:

Når lejeperioden afsluttes, gennemgås check-ud processen af dig og udlejer. I denne proces skal skaden anmeldes og dokumenteres med en beskrivelse samt et billede af skaden (hvis det er muligt at tage et billede). Når skaden anmeldes i check-ud bliver vores support team automatisk underrettet, og de vil efterfølgende sende sagen til IF. If behandler normalt skadesanmeldelsen inden for 2 dage, men der kan dog forekomme længere ventetid.

Hvis IF har spørgsmål omkring skaden vil de kontakte dig.

Efterfølgende vil bilen blive vurderet på værkstedet af en IF taksator, og er skaden dækket af forsikringen, vil lejer efterfølgende blive opkrævet selvrisikoen.

Skadesanmeldelse efter check-ud

Udlejere har mulighed for at efterindmelde skader op til 48 timer efter endt check-ud, hvis udlejer mener skaden er sket under lejeperioden. En sådan sag vil blive grundigt vurderet af vores support team, samt af forsikringen, og både lejer og udlejers historie vil blive taget til efterretning.