Hvordan ændrer eller annullerer jeg en booking?

Ændre lejeanmodning

Hvis du har modtaget en anmodning der ikke passer på tider eller dato, kan du afvise denne, og eventuelt skrive til lejer og foreslå et andet tidspunkt på dagen.

Det er muligt at afvise en booking via Mine udlejninger -> vælg den relevante udlejning -> Afvis.

Ændre en betalt booking

Skal du ændre en booking der allerede er betalt? I så fald skal du kontakte leje og aftale de nye tidspunkter/datoer først. Herefter skal annullere ordren og lejer skal sende dig en ny lejeanmodning. Det er vigtigt at du som udlejer annullere bookingen, da lejer på den måde får det fulde beløb refunderet.

Annullere en betalt booking

Skal du annullere en betalt booking kan dette gøres på følgende måde:

Mine udlejninger -> vælg den relevante udlejning -> Annuller.

Hvis du vil annullere en betalt booking træder vores annulleringsregler i kraft. Nedenfor kan du se en oversigt over annulleringsregler og priser:

Annullerings overblik

Årsag Pris
Annullering før betaling Ingen omkostninger
Annuller en betalt booking mere end 24 timer før lejens start  75,- DKK

Annuller en betalt booking mindre end 24 timer før lejens start

500,- DKK

Hjælp til forlængelse af booking 75,- DKK + prisen for forlængelsen.