Hvorfor er min konto ikke verificeret?

Din konto er ikke verificeret, før du har fuldført verifikationsprocessen. For at fuldføre processen, skal du logge ind på din profil via vores apps eller på hjemmesiden. Gå til ’Verifikation’ for at starte processen.

Hvis du løber ind i problemer under processen, kan dette have flere årsager, afhængigt af hvilket trin du befinder dig i. Kørekorts verifikation: Sørg for at du tager meget klare billeder, uden blitz. Du har lov til at tildække dit foto og CPR-nummer på kørekortet, men vær opmærksom på, at det kørekortnummeret skal være synligt.

Hvis du har et ikke-EU-kørekort, vil du ikke være i stand til at verificere dig på SnappCar. Se denne artikel for at få flere oplysninger.

Hvis dit kørekort ikke har en udløbsdato, skal du udfylde en formular med yderligere oplysninger. Se denne artikel for, hvordan man gør det.

Betalings verifikation: Hvis du har en delt bankkonto kan du risikere at vores system ikke kan aflæse det korrekte navn på kontoen. Desværre, der er ikke noget vi kan gøre ved det. Du skal betale med en konto i dit navn, dette betyder at du ikke kan bruge en firmakonto. Brug din personlige konto.

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning