Hvordan håndterer jeg en skade, der opstod i løbet af lejen?

Hvis en skade er opstået i løbet af lejeperioden, og bilen stadig kan køre uden forværring af skaderne (kosmetiske skader for eksempel ridser eller buler) kan du rapportere skaden via App under check-out. Når du kommer til punkt 3 i check-out skal der tilføjes en ny skade, her kan du tilføje billeder af skaden og tilføje en beskrivelse. Vi sender derefter alle relevante oplysninger til IF, vores forsikringsselskab, der vil håndtere sagen. Du vil blive holdt ajour omkring processen via e-mail. Hvis du har spørgsmål om aktuelle skader, skal du kontakte IF via motorskade@if.dk.

Hvis bilen ikke længere kan køre, eller der er risiko for forværring af skaderne skal du kontakte SOS Vejhjælp med det samme. Lejer vil blive holdt fuldt erstatningsansvarlig for forværring af skader grundet fortsat kørsel i en skadet bil.

Se denne artikel for at få flere oplysninger.

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning