Hvis din bil blev beskadiget af en tredjepart under lejeperioden, vil IF foretage en undersøgelse for at afgøre skyldsspørgsmålet. Det kan være en ide at kontakte politiet og sikre korrekt dokumentation for hændelsesforløb.
I tilfælde af en kollision med en modpart, er alle passagerer forsikret for den skade, de lider som følge af en ulykke; men hvis føreren er vedkendes skylden, er der ingen dækning for føreren selv, men kun for de andre passagerer. Føreren kan henvende sig hos sin egen sygeforsikring for dette.