Während der Miete - Verlängerung und Rückgabe des Autos

Mieter haben die Möglichkeit, einmalig die Verlängerung der bestehenden Miete zu beantragen. Dieses kann bis zu einer Stunde vor Mietende erfolgen. Der Mieter kann einfach über sein SnappCar-Profil eine Verlängerung beantragen! Die Verlängerung ist bestätigt, sobald der Autobesitzer sie akzeptiert und der Mieter die Bezahlung getätigt hat. Bitte beachte, dass die Verlängerung einer bestehenden Miete nur einmalig möglich ist. Du erhältst nicht erneut ein SnappForm, aber deine Verlängerung wird dir in deinem SnappCar-Profil angezeigt.

Verlängerung

Mieter haben einmalig die Möglichkeit, eine Verlängerung ihrer aktuellen Miete zu beantragen. Dies kann bis zu einer Stunde vor Ende der Miete angefragt werden. Sollte die Verlängerung nicht zustande kommen, muss der Mieter eine zusätzliche Buchung anfragen. 

Wenn zum Beispiel eine Buchung, die um 18:00 Uhr endet, verlängert werden soll, muss diese Anfrage vor 17:00 getätigt, akzeptiert und bezahlt worden sein. Später ist eine Verlängerung nicht mehr möglich.

Das Verlängern selber ist einfach. Der Mieter kann sie über unsere Webseite unter "Meine Buchungen" anfragen. Sie ist bestätigt, sobald du als Autobesitzer die Anfrage beantwortest und sie vom Mieter bezahlt wurdest. Sollte keine Zahlung bei dir eingegangen sein, muss der Mieter eine neue Buchung anfragen oder das Auto zu der zuerst vereinbarten Zeit zurückbringen. 

Bitte beachtet, dass eine Miete nur ein Mal verlängert werden kann. Überlegt euch deswegen genau, wie viel länger ihr das Auto benötigt. 

 

Rückgabe des Autos

Wenn die Buchung endet, muss der Mieter das Auto zurückbringen und zusammen mit dir den Check-Out durchführen. Ihr könnt dies natürlich auch früher tun, sollte der Mieter schon etwas früher als vereinbart zurückkommen. 

Du hast 48 Stunden, um nach Ende der Buchung den Check-Out abzuschließen. Nach dieser Frist ist die Buchung abgeschlossen und kann nicht weiter bearbeitet werden.

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Kommentare

Keine passende Antwort gefunden?

Kontaktiere unseren Community Support
Powered by Zendesk