Was tun im Schadensfall?

Beschädigtes Auto? Wir sind hier, um dir zu helfen! In jedem Fall benötigen wir einen europäischen Schadensbericht und ein unterschriebenes SnappForm. Du kannst das Blankoformular für den europäischen Schadensbericht auf unserer Website herunterladen. Die meisten Autobesitzer haben eins in ihrem Auto liegen, aber lade sicherheitshalber auch eins herunter und führe es während der Mietdauer mit dir. Du wirst die Details des Schadens gemeinsam mit dem Autobesitzer am Ende deines Buchungszeitraumes ausfüllen. Du kannst die Schadensmeldung auf unserer Website beantragen. Lade hierzu den europäischen Schadensbericht und das unterschriebene und ausgefüllte SnappForm hoch. Unser Support Team wird dich nach Eingang aller Dokumente mit Informationen zum weiteren Vorgehen kontaktieren.

Falls zutreffend, werden wir dein Konto mit der Selbstbeteiligung belasten. Wir benachrichtigen dich, bevor wir das tun.

Der Autobesitzer ist nicht in der Lage oder verweigert sich, den bestehende Schäden des Autos in dem SnappForm aufzuführen und zu unterschreiben? Kontaktiere das Support Team, falls der Autobesitzer sich weigert. Wir stornieren deine Buchung, sodass du ein neues Auto buchen kannst.

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