Mieter - Wann bekomme ich eine Erstattung?

Wenn du bei SnappCar ein Auto buchst, kannst du diese Bezahlung nicht mehr rückgängig machen. Wenn du die Buchung stornierst, bekommst du kein Geld zurück.

Keine Erstattung

Hast du die Buchung weniger als 24 Stunden vor Mietbeginn storniert? Dann erhälst du keine Erstattung.

Anteilige Erstattung

Hast du die Buchung länger als 24 Stunden vor Mietbeginn storniert? Dann wird dir ein Anteil des Mietbetrags erstattet - 10 €.

Komplette Erstattung

Wurde die Buchung durch den Vermieter oder durch SnappCar vor Beginn des Mietzeitraums storniert? In diesem Fall erhälst du den gesamten Mietbetrag zurück. In diesem Fall ist der Mietzeitraum auch wieder frei. Der Betrag wird innerhalb desselben Tages zurücküberwiesen und wird innerhalb von maximal 2 Werktagen wieder auf deinem Konto sein.

Ich möchte eine Buchung ändern!

Möchtest du Details in einer Buchung verändern, weil sich zum Beispiel der Mietzeitraum verändert hat? Dann ist es am besten, wenn der Vermieter die Buchung für dich storniert, damit du eine vole Rückerstattung deines Geldes erhälst. Danach kannst du neu buchen und dir entstehen keine Stornierungskosten.

Siehe auch:

Geldstrafen (Mieter)

Vor der Miete - SnappCar-Mietanfrage bearbeiten

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