Wie kann ich meinen Account verifizieren?

Account verifizieren

Damit eine Mietanfrage an einen Vermieter verschickt werden kann, muss dein Profil verifiziert sein. Sobald du eine Mietanfrage verschicken willst, taucht ein Pop-up auf und fordert dich auf, die Verifizierung abzuschließen:

  • Führerschein hochladen – damit wir wissen, dass du auch wirklich mit einem Auto fahren darfst.
    Sobald dein Führerschein durch unseren Check bekommen ist, ist dein Account verifiziert. Du kannst SnappCar jetzt nutzen und Mietanfragen an Vermieter verschicken. Tipps für das erfolgreiche Buchen eines Autos findest du hier. 

Problemlösungen beim Hochladen des Führerscheins

Manchmal läuft beim Hochladen des Führerscheins etwas schief. Hier findest du die am häufigsten auftretenden Probleme:

  • Der hochgeladene Führerschein wird abgelehnt
    In den meisten Fällen wird ein Dokument abgelehnt, weil es nicht gut lesbar ist.
    Kontrolliere daher, ob dein Führerschein auf den von dir hochgeladenen Fotos vollständig zu erkennen ist und zudem scharf genug ist.
    Du kannst deinen Führerschein am besten als .jpg hochladen, das maximal 10 MB groß ist. Du musst die Vorder- und Rückseite deines Führerscheins als zwei separate Fotos hochladen. Es kann auch vorkommen, dass dein Führerschein abgelaufen ist. Kontrolliere daher auch immer das Ablaufdatum.
    Wenn du ein neues Foto gemacht hast, das diese Kriterien erfüllt, kannst du es erneut in deinem Profil hochladen.
  • Papierführerschein
    Du hast noch einen älteren (rosanen) Führerschein? Dann läuft das Hochladen etwas anders. Die linke Seite des Führerschein, dort wo auch dein Foto ist, musst du als Vorderseite hochladen. Die mittlere und rechte Seite fügst du dann als Rückseite hinzu.
  • Kein EU-Führerschein
    Unser Versicherungspartner Allianz bietete eine Versicherung für alle SnappCar Nutzer, die ihren Führerschein in Deutschland bzw. der EU erworben haben. Wenn du einen Führerschein von außerhalb der EU besitzt, musst die Allianz den Versicherungsschutz prüfen. Wende dich dazu an unseren Community Support unter support@snappcar.de.

Du hast weiterhin Probleme mit dem Verifizieren deines Accounts? Nimm dann Kontakt mit unserem Community Support auf unter support@snappcar.de, dann helfen wir dir weiter!