Offene Zahlungen

Wo finde ich meine ausstehenden Zahlungen?

Wenn du auf SnappCar noch Zahlungen ausstehen hast, kannst du kein Auto mieten, bis diese vollständig beglichen sind. Wenn du dich in dein Profil einloggst, kannst du die Liste der offenen Zahlungen einsehen. Dort wird dir für jede Buchung angezeigt, welche Summe noch aussteht. Dort kannst du diese Zahlungen auch in nur wenigen Schritten begleichen.

Bekomme ich von SnappCar eine Rechnung?

Weil es sich um Buchungen zwischen zwei Privatpersonen handelt, stellt SnappCar hierfür keine Rechnungen aus. In deiner Buchungsübersicht kannst du alle Zahlungen einsehen. Diese Übersicht kannst du auch downloaden oder ausdrucken. Wenn du eine Buchung bezahlt hast, bekommst du von uns eine E-Mail mit der genauen Kostenaufstellung dieser Buchung.

Bezahlmethoden

Wenn ein Vermieter deine Mietanfrage akzeptiert hat, erhältst du eine E-Mail mit der Mitteilung, dass du die Buchung jetzt bezahlen kannst. Du kannst dafür entweder den Link in der E-Mail nutzen oder dich in deinen Account einloggen und die entsprechende Buchung auswählen. Wenn du auf „Bezahlen” klickst, wirst du zum verschlüsselten Bezahlprozess unseres Finanzpartners Adyen weitergekeitet. Alle Bezahlungen auf SnappCar laufen über diese Firma.

Bei SnappCar stehen dir diese Bezahlmethoden zur Verfügung:

  • Sofortüberweisung
  • Giropay
  • Kreditkarte

Wichtig: Wenn im Mietzeitraum weitere Kosten entstehen (Mehrkilometer, Schäden bzw. Selbstbeteiligung für Schadensfälle, etc. ), so werden diese Kosten von deinem eingangs benutzten Bankkonto abgebucht. Zahlst du per Kreditkarte, so belasten wir erneut deine Kreditkarte. Nutzt du Sofortüberweisung oder Giropay, so werden die Kosten vom damit verbundenen konto abgebucht. Falls eine andere Person für dich die Buchung bezahlt, so werden auch die entstehenden Folgekosten bei dieser Person abgebucht! 

Du hast eine Frage zu einer offenen Zahlung? Dann nimm Kontakt auf mit unserem Community Support Team.