Wenn du auf SnappCar ein Auto vermietest, erklärst du dich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Darunter fallen auch die Regeln für das Stornieren einer Buchung sowie die Übersicht sonstiger Gebühren. Hier kannst du im Detail nachlesen, welche Kosten wir bei SnappCar hantieren.
Eine bezahlte Buchung stornieren
Alle Buchungen können derzeit währender der COVID-19 Pandemie kostenlos storniert werden. Dies gilt auch für Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden beginnen. Es werden keine Stornierungsgebühren erhoben. Die Vermieter erhalten die Mieteinnahmen für stornierte Buchungen nicht.
Buchungen können online in deinem Account storniert werden über Meine Autos > Meine Vermietungen > die entsprechende Buchung auswählen > Stornieren anklicken.
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Du bist dir bei einer Mietanfrage unsicher oder hast eine andere Frage? Dann nimm Kontakt mit uns auf unter support@snappcar.de, dann können wir uns die Sache zusammen anschauen. Halte hierfür bitte, wenn vorhanden, die Buchungsnummer bereit.