Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich meine Buchung storniere?

Wenn du eine Buchung nach erfolgter Zahlung stornieren möchtest, fällt eine Stornierungsgebühr an: Bei Stornierung außerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Buchung zahlst du 10 € Stornierungskosten. Der Rest des bezahlten Buchungsbetrages wird dir automatisch zurückerstattet. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Buchung erfolgt keine Rückerstattung.

Wir zahlen in diesem Fall den vollen Betrag den Vermieter aus. Die Stornierung einer Buchung vor der Bezahlung ist kostenlos. Wenn du und der Vermieter vereinbaren, die Buchung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Buchung zu stornieren, empfehlen wir dem Vermieter, die Buchung zu stornieren. In diesem Fall erhältst du als Mieter die volle Rückerstattung. Weitere Informationen findest du in der Übersicht unserer Stornierungskosten.

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