Wie können wir dir helfen?

Soll ich den Check-out machen, wenn mein Auto eine Panne hat?

Ja, wenn das Auto nicht am Ort der Panne durch den vom Pannendienst eingesandten Mechaniker repariert werden kann, bitten wir dich, den Check-out durchzuführen. Du kannst den Check-out aus der Buchungsübersicht in der SnappCar App oder auf der Website starten. Registriere den aktuellen Kilometerstand und mache Fotos von Schäden. Dadurch wird unser Schadensprozess automatisch gestartet und unser Versicherer Allianz informiert.

Falls du noch nicht genau weißt, ob das Auto repariert werden kann oder nicht, führe den Check-out bitte noch nicht durch und kontaktiere uns oder die Pannenhilfe, falls du Fragen hast.