Wie können wir dir helfen?

Um das Auto aufzuschliessen, geh zur Buchung in der SnappCar App und klicke auf "Check-in". Du kannst das Auto im letzten Schritt des Check-in-Prozesses öffnen. Nachdem du das Auto über die App freigeschaltet hast, kannst du das Auto mit dem Schlüssel bis zum Check-Out ganz normal öffnen und schließen. Wenn du das Auto beim Einchecken nicht öffnen kannst, überprüfe immer, ob du am richtigen Auto stehst. Wenn du das richtige Auto gefunden hast und es sich nicht öffnen lässt, kontaktiere uns bitte über dieses Formular.