Was passiert, wenn mein Auto während der Mietzeit kaputt geht?

Wenn dein Mieter dir mitteilt, dass das Auto während der Mietzeit eine Panne hatte, muss er sich direkt an unseren Pannendienst wenden. Diesen kann er direkt erreichen, indem er folgende Nummer anruft +49 30 588 49323 und dann die Ziffer 1 wählt. Die Roadside Assistance schickt daraufhin einen Mechaniker, der versuchen wird, das Auto vor Ort zu reparieren. Wenn dies möglich ist, kann der Mieter seine Reise fortsetzen. Wenn nicht, setzen wir uns mit dem Vermieter in Verbindung, um ihn zu fragen, in welche Garage das Auto gebracht werden soll. Die Panne wird der Allianz gemeldet und sie beginnt mit dem Schadensprozess. Weitere Informationen zum Schadensprozess findest du in diesem Artikel.

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