Der Hauptgrund für die Stornierung einer Buchung ist die Nichtverfügbarkeit des gebuchten Fahrzeugs aus einem unvorhergesehenen Grund, den du zum Zeitpunkt der Buchung nicht kanntest. Wir bitten dich, nur Buchungsanfragen anzunehmen, bei denen du sicher bist, dass das Fahrzeug verfügbar ist. Sollte das Fahrzeug aufgrund von Schäden oder anderen äußeren Gründen plötzlich nicht mehr verfügbar sein, storniere bitte die Buchung und informiere den Mieter so schnell wie möglich.
Wir bitten dich, zu versuchen, Buchungen nicht zu stornieren und zu sehen, ob eine Lösung gefunden werden kann, bei der eine Stornierung der Buchung vermieden werden kann, da die Stornierung bezahlter Buchungen zu viel Stress für die Mieter führen kann.