Mieter sind für alle Strafzettel verantwortlich, die während ihrer Miete aufkommen. Wenn du einen Strafzettel erhältst, der durch deinen Mieter während der Mietzeit entstanden ist, raten wir dir dich direkt an den Mieter zu wenden. Schicke ein Foto des Strafzettels mit einer Zahlungsfrist, beispielsweise einer Woche. Beachte die Frist der Zahlung die auf dem Strafzettel notiert ist. Der Mieter kann nicht für zusätzliche Kosten, wie Mahngebühren, verantworlich gemacht werden, wenn der Strafzettel nicht rechtzeitig bezahlt wurde. Wenn der Mieter nicht antwortet oder nicht zahlt, dann kann SnappCar weiterhelfen. Sende dann die Strafzettel, Nachweis der Aufforderungen und Gesprächsverläufe zwischen dir und dem Mieter an den SnappCar Community Support über die Kontaktanfrage und wir zahlen dir die Strafgebühr aus und ziehen sie vom Mieter ein. Du wirst von uns ausbezahlt und wir regeln es mit dem Mieter.