Wie können wir dir helfen?

Wie man ein Auto auf SnappCar sucht und findet

Was ist der beste Weg ein Auto auf SnappCar zu finden?

Um Mietern zu helfen, die Autos zu finden, die sie auf SnappCar benötigen, haben wir 6 Tipps für die Suche und Anfragen: 

 

  1. Beginne so früh wie möglich mit der Suche nach einem Auto. Wenn du den Service zum ersten Mal nutzt, sende mindestens 10 Stunden im Voraus eine Anfrage. Bist du nicht an eine genaue Abhol-/Bringzeit gebunden? Verwende die Option „Ich bin flexibel”. Lies hier mehr darüber. 

  2. Stelle sicher, dass du ein Profilbild und eine kurze Biografie dazu hochgeladen hast, wer du bist. Dies ist wichtig, damit sich Autobesitzer bei der Vermietung an neue Nutzer sicherer fühlen.

  3. Kontaktiere den Autobesitzer mit einer persönlichen Nachricht, in der du deinen Zweck für die Miete angibst, wenn du eine Mietanfrage sendest. Wenn du zeitlich flexibel bist: Gib dies an.

  4. Sende mehrere Anfragen für denselben Mietzeitraum. Dies erhöht die Chance, ein Auto auf unserer Plattform zu finden.

  5. Wenn du sicher sein möchtest, dass du ein Auto zur Verfügung haben wirst, suche nach Autos mit der Option „Direktbuchung“. Die Besitzer dieser Autos halten ihre Kalender immer auf dem neuesten Stand, sodass du das Auto sofort bezahlen kannst. Direktbuchung kann als Filter in der Suche verwendet werden. Lies hier mehr.

  6. Autos mit der Option Keyless können mit der SnappCar-App geöffnet werden, sodass der Besitzer beim Check-in nicht anwesend sein muss. Diese Autos haben oft eine sehr hohe Verfügbarkeit, also suchen nach dieser Option. Keyless kann als Filter bei der Suche verwendet werden. Lies hier mehr.

 

Welche Filter kann ich verwenden?

SnappCar ermöglicht mehrere Filter, um Autos anzuzeigen, die am besten zu deiner Anmietung passen. 

  • Direktbuchung (link)
  • Keyless 
  • Tagespreis
  • Distanz von dem festgelegten Standort
  • Marke & Model
  • Autotyp 
  • Freikilometer pro Tag (weitere Informationen zu den Kilometern können hier gefunden werden)
  • Treibstoffart 
  • Getriebeart
  • Maximum an Passagieren
  • Optionen, erlaubt durch den Vermieter (Kinder, Ausland, Hausitere und/oder Rauchen)
  • Accessoires 
  • Jahr der Herstellung

 

Sind alle Autos die ich sehe verfügbar?

Ja, alle Autos, die dir in den Suchergebnissen präsentiert werden, werden von den Vermietern innerhalb des von dir gesuchten Zeitraums als verfügbar angezeigt. Wenn du jedoch keine Abhol-/Rückgabezeit und -daten angibst, siehst du alle Autos, die an deinem Standort verfügbar sind, jedoch nicht unbedingt an bestimmten Daten. Die Suche wird eingegrenzt, wenn du weitere Informationen eingibst. Außerdem halten nicht alle Eigentümer ihren Kalender auf dem neuesten Stand. Denke also daran, dass du möglicherweise mehrere Anfragen senden müssen. 

 

Was, wenn ich die Abhol/Bringzeit nicht wirklich weiß?

Wenn du nicht an eine bestimmte Abhol-/Bringzeit gebunden bist, nutze die Option „Ich bin flexibel“. Diese Option zeigt verfügbare Autos nicht nur genau zu der eingegebenen Zeit an, sondern auch um diese Zeit herum. Weitere Informationen zu „flexiblen Buchungszeiten“ findest du hier.



Wie werden die empfohlenen Autos ausgewählt?

SnappCar verfügt über einen umfangreichen Algorithmus, der entscheidet, welche Autos in welcher Suche empfohlen werden. Einige Faktoren davon sind:

  1. Distanz
  2. Nummer der getätigten Mieten
  3. Akzeptanzrate des Vermieters
  4. Antwortzeit des Vermieters 
  5. Nummer an Fotos
  6.  Direktbuchung 

Mieter können die in den Suchergebnissen angezeigten Autos auch nach Entfernung oder Preis sortieren, indem sie auf die Schaltfläche oben rechts klicken. 



Was ist eine Direktbuchung? Was bedeuten die Blitze? 

Die Blitze neben den Autos in den Suchergebnissen zeigen an, dass der Vermieter für diese Autos die Direktbuchung aktiviert hat. Die Direktbuchung ist eine Funktion für Eigentümer, die es Mietern ermöglicht, eine Mietdauer direkt zu bezahlen, wenn das Auto verfügbar ist. Nach der Zahlung wird die Mietdauer bestätigt. Im Vergleich zu einem nicht direkt gebuchten Auto muss der Mieter bei einer Direktbuchung nicht auf die Zustimmung des Eigentümers warten. Durch die Aktivierung der Direktbuchung „verspricht“ ein Vermieter seine Verfügbarkeit jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten. 

 

Sind alle Autos mechanisch überprüft?

Nein, SnappCar führt nicht bei allen Fahrzeugen eine mechanische Überprüfung durch. Wir sind jedoch eine Peer-to-Peer-Carsharing-Plattform, was bedeutet, dass die auf unserer Plattform verfügbaren Autos auch von ihren tatsächlichen Besitzern gefahren werden. Darüber hinaus sind die Vermieter dafür verantwortlich, mechanisch einwandfreie und sichere Autos bereitzustellen. Wenn du auf ein Auto stößt, das du für unsicher hältst, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular. 

 

Was bedeutet “Ich bin flexibel während meiner Zeiten”?

Wenn du nicht an sehr strenge Abhol-/Bringzeiten gebunden bist, empfehlen wir dir, dieses Kontrollkästchen zu aktivieren. Das bedeutet, wenn du beispielsweise 13:00 Uhr als Abholzeit angibst, werden dir um 13:00 Uhr verfügbare Autos angezeigt, aber auch solche, die um 12:00 Uhr und 14:00 Uhr verfügbar sind. Wenn du diese Option nicht nutzt, siehst Du nur um 13:00 Uhr verfügbare Autos.