Profil
Ein Auto buchen
- Wie passe ich meine Buchung an?
- Wie kann ich meine Buchung stornieren?
- Kann ich meinen Selbstbehalt reduzieren?
- Warum ist mein Selbstbehalt bei jeder Miete unterschiedlich?
- Warum wurde mein Führerschein abgelehnt?
- Was bedeuten die "Freikilometer"?
Abholung und Rückgabe
- Was ist Keyless?
- Wie funktioniert es mit dem Check-In eines Keyless-Autos?
- Kann eine Buchung mehrmals verlängert werden?
- Mein Auto hat eine Panne, wie rufe ich die Pannenhilfe an?
- Was passiert, wenn mein Auto während der Anmietung eine Panne hat?
- Soll ich den Check-out machen, wenn mein Auto eine Panne hat?
Zahlung und Preise
- Bezahle ich eine Kaution, wenn ich ein SnappCar miete?
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Mein gemeinsames Bankkonto wird nicht von der Bankverifizierung akzeptiert.
- Wie wird die Höhe der SnappCar-Gebühr und der Versicherungsgebühr berechnet?
- Warum zahlen Vermieter und Mieter die Service- und Versicherungskosten?
- Bezahle ich eine Altersgebühr?
Nach deiner Anmietung
- Wo finde ich eine Übersicht inklusive der Mehrwertsteuer?
- Wie Benzin und Extrakosten während der Buchung gehandhabt werden
- Muss ich einen Schadensbericht ausfüllen?
- Wo kann ich einen Schaden melden?
- Was passiert, wenn ich während der Mietdauer einen Strafzettel bekomme?
- Warum hat SnappCar nach meiner Anmietung Geld von meinem Bankkonto abgebucht?
SnappCar Versicherung
- Wie läuft die Versicherung ab?
- Erklärung unseres Preismodelles und der Gebühren
- FAQ zur neuen Datenschutzerklärung Oktober 2019
- Wie melde ich einen Schaden?
- Was deckt die Pannenhilfe alles ab?
- Was sind die "Servicekosten"?