Profil
- Welche Voraussetzungen muss ich als Vermieter bei SnappCar erfüllen?
- Wie funktioniert der Kalender?
- Wo kann ich mein Bankkonto für Auszahlungen hinterlegen?
- Was ist eine Sofortbuchung?
- Wie berechnet SnappCar den empfohlenen Preis?
- Welche Einstellungen kann ich vornehmen?
Buchungen
- Wie funktioniert die Vermietung?
- Stornierungskosten und sonstige Gebühren
- Wie funktionieren ganze und halbe Tage?
- Gebühr für alte Autos
- Warum wurde mein Auto offline genommen, nachdem ich eine Buchung storniert habe?
- Wie kann ich verhindern, dass eine Buchung storniert wird?
Basics für Vermieter
- Was ist Smart Pricing?
- Kann ich gegen einen Aufpreis eine unbegrenzte Kilometerzahl zur Verfügung stellen?
- Kann ich die Zahlung für zusätzliche Kilometer direkt mit dem Vermieter abwickeln?
- Ich habe einen Fehler gemacht, als ich die Kilometer beim Check-in/out angegeben habe. Was kann ich tun?
- Woher weiß SnappCar, wie viele Kilometer gefahren wurden?
- Wird die Anzahl der freien Kilometer pro Tag oder pro Mietzeitraum festgelegt?
Während deiner Vermietung
- Kann ein Mieter eine Buchung verlängern?
- Warum muss ich den Kraftstoffstand beim Check-in/Out angeben, wenn SnappCar gar keine aktive Rolle bei der Kraftstoffhandhabung spielt?
- Muss ich allfällige Reparaturkosten im Voraus bezahlen?
- Wie kann ich die Versicherung kontaktieren?
- Bekommt ein Mieter zusätzliche Freikilometer, wenn die Buchung verlängert wird?
- Wie wird der Preis einer Verlängerung berechnet?
Nach deiner Vermietung
- Wo finde ich eine Übersicht inklusive Mehrwertsteuer?
- Wo kann ich meine Daten für DAC7 einreichen?
- Wie gehe ich mit dem Kraftstoffverbrauch durch den Mieter während der Mietzeit um?
- Was passiert, wenn der Mieter eine Buße während der Mietdauer erhält?
- Wie wird mein Schaden bearbeitet?
- Was soll ich tun, wenn der Mieter und ich einen Streit über den Kraftstoff haben?