Een boeking annuleren

Je kunt jouw boeking annuleren in het reserveringsoverzicht. Klik op de ‘annuleer boeking'-knop om de boeking te annuleren. In de pop-up vul je de reden van annulering in om de eigenaar te laten weten waarom je de boeking annuleert.

 

Een niet betaalde boeking annuleren

Wanneer je een boeking hebt gedaan maar nog niet hebt betaald, is deze nog niet officieel bevestigd. Deze kun je dan ook ten alle tijden kosteloos annuleren.

 

Een betaalde boeking annuleren meer dan 24 uur van te voren

Wanneer je de boeking hebt betaald en je annuleert deze meer dan 24 uur voor de start van de boeking, ontvang je een volledige terugbetaling.

 

Een betaalde boeking annuleren binnen 24 uur voor de start

Annuleer je de boeking binnen 24 uur voor de start van de boekingsperiode, ontvang je geen terugbetaling en wordt de eigenaar voor de boeking uitbetaald, ongeacht of er onderling tussen huurder en eigenaar iets anders is afgesproken. Meer informatie over de annuleringskosten en algemeen boetebeleid vind je hier.

Wil je de tijd van de boeking wijzigen, annuleer de boeking dan niet maar ga naar dit artikel om een wijziging aan te vragen. 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 16