Krijg ik mijn geld terug als ik mijn boeking annuleer?

Als je een betaalde boeking minder dan 24 uur voor de start van de boekingsperiode annuleert krijg je geen geld terug. Wij betalen de verhuurder uit. Bij annulering buiten de 24 uur voor aanvang van de boekingsperiode, betaal je € 10 annuleringskosten. De rest van het betaalde boekingsbedrag wordt automatisch teruggestort. Annuleren van een huurverzoek vóór de betaling is gratis.

Als u en de eigenaar akkoord gaan met de boeking annuleren binnen 24 uur voor aanvang van de boeking, adviseren we om de eigenaar te laten annuleren. In dat geval krijg jij als huurder het volledige bedrag terug. Voor meer informatie over ons boetebeleid, zie dit artikel.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen