Hoe ga ik om met een schade die is ontstaan tijdens mijn huurperiode?

Als tijdens de huurperiode een schade ontstaat en de auto is nog steeds veilig te gebruiken (cosmetische schade zoals krassen bijvoorbeeld) meld je de schade tijdens de check-out via de app.

Wanneer je word gevraagd of er een nieuwe schade moet worden toegevoegd kun je de foto's van de schade en een beschrijving toevoegen. Deze informatie sturen wij dan naar Allianz, die de schadebehandeling zullen starten. Als je vragen hebt over een huidige schade, neem contact op met Allianz via snappcar@allianz.nl

Als de auto niet meer veilig gebruikt kan worden, neem dan contact op met onze pechhulp. Zie dit artikel voor meer informatie.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen