Sök på din fråga:
Kom igång
Gör en bokning
Hur du betalar
- Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
- Betalar man någon form av deposition på Snappcar?
- Kan jag reducera min självrisk?
- Varför är självrisken olika för olika bokningar?
- Hur beräknas service- och försäkringsavgiften på SnappCar?
- Varför måste både ägare och hyresgästen betala service- och försäkringsavgift?
Under din bokning
Efter din bokning
Grunder för biluthyrning
- Allt du behöver veta innan du hyr ut din bil
- Vad bör jag tänka på vid min första uthyrning?
- Vad krävs för att kunna ta emot betalning som bilägare?
- Kan jag hyra ut min med obegränsat fria km inkluderade?
- Kan jag ordna med betalning för extra kilometer direkt med hyrestagaren?
- Jag skrev fel antal km vid in- eller utcheckning. Vad ska jag göra?
Sätt din bil online
Att hyra ut
- Varför avaktiverades min bil (togs offline) efter att jag avbröt en bokning?
- Kontaktar jag hyrestagaren när jag vill avboka en bokning?
- Vad är avbokningsvillkoren?
- Får hyretagaren tillbaka pengarna om jag avbryter en bokning?
- Får jag betalt för bokningen om hyrestagaren avbryter bokningen?
- Vad finns det för skäl att avbryta en bokning?
Under din uthyrning
- Vad händer om min bil går sönder under hyresperioden?
- Kan en hyrestagare förlänga en bokning?
- Varför jag registreras bränslenivån vid in- och utcheckningen om SnappCar inte hanterar betalning av bränslet?
- Måste jag lägga ut för reparationskostnader?
- Får jag någon ersättningsbil när min bil är på verkstad?
- Hur kontaktar jag försäkringsbolaget?
Efter din uthyrning
- Jag hittade en skada efter utcheckning, hur gör jag för att rapportera det?
- Vad händer om en hyrestagare får en bot eller avgift under hyran och inte betalar?
- Vad gör jag om jag och hyretstagaren är oense om tankning?
- När får jag min utbetalning som bilägare?
- När får jag utbetalningen för de extra kilometrarna?
- Behöver jag kontakta SnappCar om min hyrestagare fick böter under min hyra?