Hur hjälper SnappCar till med eventuella trafikförseelser?

Vi råder dig att först kontakta hyrestagaren gällande eventuella trafikförseelser. Det kan t.ex. röra sig om en felparkeringsavgift eller en trängselavgift. Detta kan spara hyrestagaren en extra administrationsavgift om 100 kr. Du kan dock alltid kontakta vår Community Support ifall det inte löser sig med hyrestagaren. Dubbelkolla alltid huruvida förseelsen inträffade under bokningen och vilken bokning den tillhör. Har du fått hem en trafikförseelse och vill att vårt supportteam ska lösa detta? Kontakta i så fall oss via vårt kontaktformulär på hemsidan och bifoga förseelsen som en bifogad fil. Var noga med att se till att hela dokumentet är synligt då vi kommer att skicka en kopia på förseelsen till hyrestagaren i samband med debitering.

Vi kommer att debitera hyrestagaren avgiften efter att ha mottagit ditt meddelande. Vi kommer att överföra pengarna till ditt konto, men du kommer att vara ytterst ansvarig för att betala felparkerings- eller trängselavgiften. Viktigt att nämna är att dessa avgifter alltid kommer att ersättas av oss, även när hyrestagaren underlåter eller vägrar betalning. Kom dock ihåg att betala i tid, eftersom det är ditt ansvar att betala fakturan.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

Kan du inte hitta svaren?

Kontakta vår community-support
Powered by Zendesk