Bilen återlämnades med en skada, vad gör jag?

Om en skada skulle uppstå på bilen under bokningen ska du registrera den vid utcheckningen. Kontakta också SnappCar support på support@snappcar.se och bifoga gärna ett par bilder på skadan. 
Vi skickar därefter en skadeanmälan vidare till vårt försäkringsbolag. Vi kommer även att be dig att fylla i en skadeanmälan med ytterligare detaljer kring skadan. Så fort det är gjort börjar försäkringsbolaget att behandla ärendet och du blir kontaktad av en handläggare. All kontakt sker därefter direkt med din tilldelade skadehandläggare på If. Oftast får du ett bekräftelsebrev på att du får ta bilen till en verkstad som bedömer vad som ska göras. Därefter får du boka in en tid hos verkstaden för reparation. När skadan är reparerad debiterar vi hyrestagaren för självrisken. Med tanke på detta ska s
kadan med fördel repareras inom 4 månader från att skadeanmälan är inskickad. 

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer