Ytterligare frågor

Om reparationer utomlands 

Vägassistans kommer att bärga strandade fordon som inte kan repareras på plats. Fordonet bärgas till närmsta verkstad även om driftstoppet uppstod utomlands eftersom kostnaden för att transportera fordonet till Sverige annars skulle ha blivit för hög. Verkstaden kommer då att kontrollera hur felet uppstått och tillhandahålla en faktura på eventuella reparationsarbeten. Fordonet kommer aldrig att repareras utan bilägarens samtycke.  

Om åtgärd vid återlämning av fordonet

Normalt sett är du som hyrestagare ansvarig för att kontrollera nivån på bensinmätaren samt vägmätarställningen vid återlämning. Eftersom detta inte kan ske vid driftstopp är det viktigt att du håller kontakt med hyrestagaren om detta så att ni kan lösa frågan om ersättning för drivmedel samt milersättning.

Om befintliga skador upptäcks samt behöver dokumenteras i SnappForm i samband med upphämtning av fordonet och bilägaren inte samarbetar i att bekräfta skadan, kan du alltid kontakta vår Community Support som hjälper dig avboka och sedan boka ny bil.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

Kan du inte hitta svaren?

Kontakta vår community-support
Powered by Zendesk