Bilägare - Vad gör jag i händelse av en utländsk trafikförseelse?

Bearbetning av utländska trafikförseelser skiljer sig något från de inhemska i vissa fall. Det är viktigt att kontrollera att förseelsen uppstod under hyresperioden av bokningen. Kontrollera alltid om brevet du fått faktiskt är en faktura eller endast ett meddelande. Du kan kontrollera detta genom att se om det är något belopp som skall betalas. I vissa fall måste du fylla i om du var föraren vid tidpunkten för förseelsen. Om så är fallet, se till att du kontaktar hyrestagaren innan du vidtar ytterligare åtgärder. De flesta hyrestagare är samarbetsvilliga och kommer säkert att fylla i eventuella uppgifter själva. 

Fyll i bilägaruppgifterna på blanketten och sätt oss i cc vid e-postkommunikationen med hyrestagaren. Du kan t.ex. använda följande text när du skickar e-post till hyrestagaren:

Nyligen fick jag hem en utländsk trafikförseelse. Jag kunde koppla förseelsen till din bokning på SnappCar genom att kontrollera att förseelsen uppstod under hyresperioden. Jag har redan fyllt i bilägaruppgifterna och lämnar resten för er att åtgärda. Jag har också lagt till SnappCar i cc i det här meddelandet för att hålla dem uppdaterade i frågan. Skulle du vara snäll och fylla i resterande uppgifter samt hålla mig uppdaterad kring detta?

Att skicka en kopia av förseelsen till SnappCar kan enkelt göras via får hemsida. Behålla alltid en original för personlig dokumentation.

Tips: Ladda ner gratisappen Scannable. Detta kommer att underlätta processen när du scannar dokument. Appen är tillgänglig i App Store och Google Play Store.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

Kan du inte hitta svaren?

Kontakta vår community-support
Powered by Zendesk