Hyrestagare - Generella straffavgifter

För att kunna använda SnappCar måste du acceptera våra allmänna villkor. Dessa inkluderar nedanstående straffavgifter avsedda att minska negativa upplevelser hos våra användare.

SnappCars avboknings- och administrationsavgifter

Anledning

Belopp

Avokning som sker före bilägarens svar eller före betalning skett

0 kr, kostnadsfritt

Avbokning efter betalning

Avbokning som sker mer än 24-timmar före hyresperiodens början debiteras 100kr i avbokningsavgift.


Avbokning som sker inom 24-timmar före hyresperiodens början återbetalas ej, pengarna betalas ut till bilägaren.

Misslyckad förlängning*

100kr administrationskostnad + kostnad för extra hyresperiod

* en misslyckad förlängning som inte blivit betald men ändå ägt rum

Om du vill göra en ändring i din bokning och därför måste avboka en redan betald bokning, se då till att bilägaren gör detta via sin profilsida på snappcar.se. Ingen avbokningsavgift kommer då att debiteras. Avbokar du via din egen profil debiteras avbokningsavgiften.

Om du inte anser att dessa avgifter bör gälla i ditt specifika fall, kontakta då support@snappcar.se. Glöm inte att ange ditt bokningsnummer. Gör detta före du avbokar då vi inte kan ångra en avbokning.

SnappCars avgifter gällande skador, bärgning och vårdslös körning.

 

Fel bränsle

250kr + eventuella reparationskostnader

Ej betald fortkörnings- eller parkeringsböter **

100kr administrationskostnad + kostnaden för boten

Invändig städning*

250kr + städkostnad*

Skada

100kr administrationsavgift + kostnad för reparationen upp till självriskbeloppet (per skada)

*Städkostnaderna räknas ut av den städfirma som med SnappCars tillstånd anlitats

**Fortkörnings- och parkeringsböter

En trafikbot betalas enklast direkt till bilägarens bankkonto efter överenskommelse. Om bilägaren inte mottar pengarna för boten eller om han eller hon inte kan få kontakt med dig som hyrestagare gäller ovan nämnda kostnader.

Kostnaderna dras automatiskt från samma konto som användes vid betalning av bokningen.




Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

Kan du inte hitta svaren?

Kontakta vår community-support
Powered by Zendesk