Sök på din fråga:

Avbokningsvillkor och avgifter för dig som hyr

Om bilägaren avbryter bokningen blir du (hyrestagare) återbetald hela summan.

Om du (hyrestagare) avbokar mer än 24h innan bokningens start blir du också återbetald.

Om du (hyrestagare) avbokar mindre än 24h från bokningens start återbetalas pengarna inte. Hela bokningsbeloppet betalas då ut till bilägaren.

Behöver du göra en ombokning? I det här fallet är det bilägaren som ska avbryta er bokning! Då kan du skicka en ny förfrågan och pengarna för den första bokningen återbetalas till dig inom några dagar. Om du som hyrestagare avbryter bokningen mindre än 24 timmar innan den ska starta, oavsett anledning, så återbetalas inga pengar.

 

En obetald hyresförfrågan omfattas inte av några avbokningsvillkor.

 

Sen återlämning

500kr för varje påbörjad timme upp till 5000kr (50% betalas ut till bilägaren).

Bilägaren har även rätt att utöver detta kräva direkt hyreskostnad av hyrestagaren.

Har du meddelat och är överens om sen återlämning med bilägaren innan bokningen stänger debiteras inte sen återlämningsavgift. 

Övriga avgifter för hyrestagaren

Feltankning, invändig städning eller otillåten rökning

Har hyrestagaren inte besvarat och löst extra kostnader relaterade till bokningen efter 3 dagar från ägarens påminnellse fakturerar SnappCar hyrestagare med pålagd adminavgift och betalar ut till bilägare.

För rökning och städning faktureras upp till 3000kr + 250kr adminavgift.

För feltankning debiteras 5000kr + 250kr adminavgift

Ej betald fortkörnings- eller parkeringsböter
I regel betalas detta vid utcheckningen direkt till bilägaren. Böter kan dock ibland gå till bilägaren och hyrestagaren har därefter tre dagar på sig att betala detta till bilägaren. Om hyrestagaren inte har gjort upp med bilägaren efter det debiterar SnappCar hyrestagaren kostnaden för bot + 250 kr i administrationsavgift. 

Skador
Självrisker betalas av hyrestagare vid skador som uppkommit på grund av hyra. Beloppen är antingen 5400kr, 8000kr eller 10.000 beroende på biltyp. Läs mer om våra självrisknivåer. Vid driftstopp eller annat motorfel som har med bilens skick att göra tas ingen självrisk ut. Mer info om försäkring och skador finns här.

Hyrestagare accepterar villkor så som de är skrivna vid tillfället för skickad förfrågan.

Har du några fler frågor?
Skicka en förfrågan