Hur fungerar incheckning och utcheckning?

 

Checka in bilen tillsammans med hyrestagaren
När ni möts upp är det fyra steg som ska genomföras i appen. Det går bara att checka in 30 minuter före bokningens start som tidigast och bokningen måste vara betald. Om ni behöver byta tid kan du läsa mer i hjälpcentret hur du gör det.

Gå till "Uthyrningar" i appen, öppna den aktuella bokningen och sen trycka på "Checka in". 

Se på denna GIF hur du gör

1. Fyll i mätarställningen

2. Fyll i bränslenivån

3. Lägg till eventuella skador som finns på bilen, annars gå vidare

4. Be om att få se hyrestagarens körkort och fyll i fyra sista siffrorna

Be sedan hyrestagaren göra likadant och bekräfta allt som du har fyllt i. Från och med nu är bilen försäkrad och du kan lämna över nycklarna. Gå gärna igenom med hyrestagaren om det är något speciellt man bör tänka på med just din bil, och berätta att de kan ringa vägassistans om något skulle hända.  

Checka ut bilen vid återlämningen
Gå tillsammans igenom och kolla om bilen har fått några skador. Fyll sen i samma steg som tidigare igen och uppdatera med ny info. När ni har checkat ut färdigt kan ni båda ge ett omdöme till varandra. Se till att göra det så ni båda hjälper framtida bilägare och hyrestagare! 

Se hur du gör utcheckningen här

Vill du ha mer information om första uthyrningen? Se denna artikel.

Kan jag lämna mina nycklar kvällen innan om jag inte kan mötas upp nästa dag?
Det händer ibland att det passar dig som bilägare bättre att lämna nyckeln kvällen innan och ni vill inte göra en ny bokning eftersom hyrestagaren inte vill betala för bilen förrän dagen efter. Om du lämnar ut bilen utan att checka in finns det ingen möjlighet för oss på SnappCar att hjälpa dig om något skulle hända bilen under de timmarna som den är oförsäkrad. Försäkringen startar när ni checkar in och slutar en timme efter att ni har checkat ut. Lösningen är att antingen höra av er till supporten för att få en rabattkod för hyrestagaren. Ni kan då boka bilen men hyrestagaren betalar endast för sitt brukande av bilen. 

Alternativt kan hyrestagaren betala för hela perioden och i efterhand höra av sig till supporten med bokningsnumret det gäller, så justerar vi betalningen av det manuellt. Läs mer om ombokningar här.