Vad gör jag om bilen får motorstopp eller punktering?

Ring SOS vägassistans

Hyrestagaren ringer SnappCars supportnummer 08-403 095 92 och väljer val 1 i menyn. De kan också ringa direkt på 08-505 140 20.

Hyrestagaren kopplas då till SOS vägassistans som har service dygnet runt. Om bilen går att fixa på plats kan hyrestagaren köra vidare med bilen. Måste den till en verkstad bärgas bilen till närmsta verkstad och hyrestagaren får skjuts/tågbiljetter hem eller till sin slutdestination.

Du som bilägare blir kontaktad av verkstaden och de kollar vad som har hänt och vad som behöver göras. Ingen reparation eller skadebesiktning görs utan din tillåtelse. 

Kostnad för reparation

Kostaden för skador som orsakats av slitage samt skador på bilar som är av äldre modell behöver du stå för själv. Om mekanikern kan se att det tydligt är hyrestagaren som har förstört bilen kan det bli ett försäkringsärende. 

Förebygg motorstopp

För din egen skull är det bra att tänka efter vad din bil orkar och inte. Om den har gått långt bör du inte tacka ja till längre uthyrningar där de ska köra väldigt långt. Framförallt i sämre väder där det är lättare att bilen blir överansträngd. Se alltid till att bilen har fått den service den behöver och instruera gärna hyrestagaren om det är något särskilt de behöver tänka på med just din bil.