Sök på din fråga:

Viktiga riktlinjer för SnappCars medlemmar

Tre enkla regler för lyckad bildelning

Att hyra bil av din granne är helt annorlunda än att hyra från en traditionell hyrfirma eller bilpool. Vi har samlat tre punkter som är viktiga att ha med sig för att bildelning ska fungera bra. 

 

Respekt

Att följa avtal och trafiklagar är en självklarhet men lika viktigt i bildelningen är att visa respekt till din motpart i bokningen. Det är en annan persons egendom som du använder så ta väl hand om den och följ instruktionerna du fick.

Respektera även den andra personens tid. De som delar sin bil är inte ett företag utan möter kanske upp dig på väg till jobb eller förskola. Kom i tid, och är det omöjligt så hör alltid av dig i tid!

Saker kan alltid hända med bilar - från parkeringsböter till trafikskador. Hör alltid av dig och berätta vad som hänt så fort du kan. Du som hyrestagare förväntas betala alla eventuella böter som orsakats under bokningens gång. 

 

Tydliga förväntningar

En grundförutsättning i villkor och avtal är att lämna bilen i precis samma skick som när man hämtade, samt att stå för alla extrautgifter som tillkommer vid hyran.  

För lyckade bokningar så rekommenderar vi alltid att vara tydlig med förväntningar om det finns något ytterligare utanför avtalet. Hyr du bil, fråga om bilägaren har ytterligare förväntningar som till exempel att du ska tvätta bilens utsida innan återlämning. Hyr du ut? Berätta för hyrestagaren vad dina förväntningar är på hyran.

 

Bemötande och kommunikation

Ta kontakt och kommunicera både i appen och verkligheten för smidigare och trevligare hyror. Att prata ger tillfälle att berätta om förväntningar ni kanske har glömt att ta upp. Missförstånd uppstår oftast på grund av bristande kommunikation, så det blir enklast för er båda om ni pratar med varandra.

Kommunicera och bekräfta nya överenskommelser via appens chatt så att ni har skriftliga svar på ändringar och inte riskerar att missuppfatta varandra.

 

 

Har du några fler frågor?
Skicka en förfrågan