Rättigheter och skyldigheter SnappCar

Det här är en summering av våra villkor för att göra det enklare att förstå. För att hitta våra fullständiga villkor kan du scrolla ner till länkarna i slutet.

Hyrestagarens skyldigheter:

  • Lämna tillbaka bilen i samma skick som de hämtade den
  • Följa våra allmänna villkor
  • Stå för extra kostnader och avgifter som tillkommer när de använder bilen (böter samt städavgift vid smutsig bil osv)
  • Endast skapa ett konto i sitt eget namn

Hyrestagarens rättigheter: 

  • Rätt att komma fram till resans mål eller startpunkt beroende på vad som är närmast vid driftstopp eller annat fel på bilens skick. Läs mer här
  • Rätt att få pengarna tillbaka för bokningen om bilen inte motsvarade beskrivningen eller känns farlig att köra. Detta gäller när bokningen avbryts direkt. Kan inte utnyttjas efter att uthyrningen har slutförts. 

Civilrättsligt avtal
Bilägare eller hyrestagare ingår ett civilrättsligt avtal mellan privatpersoner precis som vid hyra av stuga. Konsumentlagen gäller därför inte, utan endast de avtal och villkor ni har skrivit på. 

SnappCars roll
SnappCar är förmedlare av tjänsten och försäkringen, men du hyr bilen direkt av en privatperson. Vi hjälper användare med situationer och tvister som rör det avtalet som skrivits genom en bokning. Har det däremot gjorts egna bestämmelser eller betalningar er emellan kan inte SnappCar hjälpa er om det uppstår problem. Gäller exempelvis hyra av lös utrustning eller betalning kontant. 

Bilägarens skyldigheter

  • Ha en bil som överensstämmer med profilbeskrivning och bilder
  • Laglig och körduglig bil som motsvarar kraven i försäkringsavtalet
  • Följa våra allmänna villkor

Bilägarens rättigheter
Bilägare har rätt att avboka på plats om de har skäl att tro att andra parten inte fullföljt eller kommer fullfölja avtalet - t.ex. inget körkort med sig, opålitlig hyrestagare eller annat avtalsbrott. I dessa fall när avbokningen görs direkt kompenserar SnappCar hyrestagaren för bokningskostnaden. 

Läs mer här om våra avbokningsvillkor och allmäna villkor.