Rättigheter och skyldigheter SnappCar

  • Bilägare eller hyrestagare ingår ett civilrättsligt avtal mellan privatpersoner precis som vid hyra av stuga. Konsumentlagen gäller därför inte, utan endast de avtal och villkor ni har skrivit på.

 

  • SnappCar är förmedlare och hjälper användare med situationer och tvister som rör det avtalet som skrivits genom en bokning. Har det däremot gjorts egna bestämmelser eller betalningar er emellan kan inte SnappCar hjälpa er om det uppstår problem. Gäller exempelvis hyra av lös utrustning eller betalning kontant. 

 

  • Hyrestagare har rätt att komma fram till resans mål eller startpunkt beroende på vad som är närmast vid driftstopp eller annat fel på bilens skick. Läs mer här

 

  • Bilägare och hyrestagare har rätt att avboka på plats om de har skäl att tro att andra parten inte fullföljt eller kommer fullfölja avtalet - t.ex. Ej körduglig bil eller opålitlig hyrestagare, eller annat avtalsbrott.