Vad händer om bilägaren är sen?

Att hålla rak och tydlig kommunikation är A och O på SnappCar. Alla kan råka ut för en försening men det viktiga är att man är tydlig med detta. Om bilägaren inte är på plats vid upphämtningen kan du som hyrestagaren välja av avboka bokningen. Du blir självklart återbetald hyrespriset. Om du kontaktar vår support omgående kan vi hjälpa dig att hitta en ny bil som du kan hyra istället. Detta förutsatt att du hör av dig direkt.