Hur hanterar jag en skada som inträffat under bokningen?

Om en skada inträffat under hyresperioden och bilen är fortfarande körbar (kosmetiska skador till exempel) ska du rapportera skadan via appen under utcheckningen. Där kan du ta bilder på skadan och lägga till en beskrivning.

Vi kommer sedan att höra av oss och be dig berätta mer om vad som hände. Den informationen skickas till If som hanterar beslutet om bilen ska lagas eller inte.

Om du har några frågor om aktuella skador, kontakta If.

Om bilen inte längre kan köras, kontakta vår vägassistanspartner SOS genom vårt supportnummer. 

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan