Hur hanterar jag en skada som inträffat under bokningen?

Om en skada inträffat under hyresperioden och bilen är fortfarande körbar (kosmetiska skador till exempel) kan du rapportera skadan via appen under utcheckningen. När du tillfrågas om en ny skada bör läggas till, kan du ta bilder på skadan och lägga till en beskrivning.

Vi kommer sen att höra av oss och be dig berätta mer om vad som hände. Det skickas sen till If som hanterar beslutet om bilen ska lagas eller inte.

Om du har några frågor om aktuella skador, kontakta If.

Om bilen inte längre köras, kontakta vår vägassistanspartner SOS genom vårt supportnummer. 

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan