Allting kommer att hanteras av vårt försäkringsbolag If. Vår support kommer att kontakta dig och bilägaren efter en skada har rapporterats. Det du behöver göra är att skicka in en beskrivning av hur skadan uppkom samt när, var och vilka som var inblandade.
If kommer sen att göra en bedömning av skadorna och kommer att informera dig och bilägaren om nästa steg. Om skadan ska lagas betalar du din självriskkostnad till SnappCar. Vill ni lösa saker utanför försäkringen kan ni kontakta varandra och sen meddela oss eller If om att ni inte vill anmäla skadan vidare.