Vad gör jag om en hyrestagare nekar till en skada?

Genom att lägga till skadan i appen vid utcheckningen erkänner hyrestagaren att skadan orsakades under hyresperioden. Om hyrestagaren vägrar att slutföra utcheckningen ber vi er kontakta SnappCar omgående via support@snappcar.se. Ju tidigare du anmäler detta desto större chans har vi att hjälpa dig.

Ta tydliga bilder på skadan och se också till att inte använda bilen själv för att underlätta för If att koppla skadan till bokningen. Det här är också en anledning till varför det är viktigt att gå igenom bilen noggrant tillsammans vid incheckningen och se till att alla skador som finns där innan är anmälda i appen. 

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan