Om en bilägare inte svarar på ett antal förfrågningar så avaktiveras den bilens annons automatiskt. Detta gör vi för att vi annars riskerar att ha inaktiva bilar på plattformen som hyrestagare försöker boka utan att få något svar. Har den avaktiverats felaktigt så kontakt kundtjänst, du är självklart välkommen att sätta bilen online igen om det bara var ett misstag.
För att det inte ska ske igen och du ska behålla din rank i sökresultaten så är det alltid bra att svara i tid, även om det innebär ett nej. Avbryter du en betald bokning som bilägare, så ber vi dig att alltid kommunicera med hyrestagare först då det kan leda till stressiga situationer.