SnappCar Sverige
Bärgning och vägassistans
- Har du fått problem med bilen och behöver hjälp från en mekaniker eller bärgare? Du kan boka en bärgare direkt i telefonen genom att klicka här. Du kan också ringa oss genom appen och trycka 1 för att kopplas till Viking. De ger även rådgivning om du är osäker på vad du ska göra. Öppet dygnet runt.
Telefonsupport
Du kan ringa oss direkt genom appen när du har en aktiv bokning igång. Om det inte finns någon svensktalande på plats så svarar våra kollegor som hjälper dig på engelska. Hitta dit genom Bokningar -> Klicka på den aktiva bokningen -> Scrolla ner tills du ser knappen "Ring vår support".
Svensk support är tillgänglig vardagar 09.00-17.00. Engelsktalande support för aktiva bokningar 07.00-00.00 varje dag.
Steg 1: Klicka på Bokningar i menyn nedan.
Steg 2: Klicka på den aktiva bokningen.
Steg 3: Scrolla ner tills du ser knappen längst ner där det står "Ring"
1. 2.
3.
Medlemsservice för övriga frågor
Behöver du hjälp men har ingen aktiv bokning just nu? Maila oss via kontaktformuläret.
För att kunna hjälpa de brådskande ärendena snabbt så har vi ingen telefonsupport om du inte har en aktiv bokning, utan vi hänvisar dessa frågor till kontaktformuläret ovan.
Har du kollat i hjälpcentret och läst svaren på våra Vanliga frågor? Där finns svar på det mesta gällade SnappCar.
Se hur man hittar till hjälpcentret och skickar oss mail:
Press: hejsan@snappcar.se
Välkommen att kontakta oss!
Nederländerna
Nederländsk telefonsupport är öppen 07.00-00.00 för aktiva bokningar.
Vi erbjuder telefonsupport direkt genom appen för aktiva bokningar. Gå till Bokningar -> Klicka på den aktiva bokningen -> Scrolla ned och klicka på knappen "Ring kundsupport" som i guiden ovan.
- Vägassistans: Upplever du ett motorhaveri eller kan din bil inte köras längre på grund av skador? Ring och välj alternativ 1. Du kommer att vidarekopplas till ANWB Alarmcentral (tillgänglig dygnet runt), ange ditt bokningsnummer.
Vill du kontakta vårt nederländska supportteam? Fyll i kontaktformuläret så får du svar från oss så snart som möjligt.
Tyskland
Engelsktalande support för aktiva bokningar 07.00-00.00.
Vill du ringa oss? Vi erbjuder telefonsupport direkt via appen för våra aktiva bokningar. Hitta det genom att gå till Bokningar -> Klicka på den aktiva bokningen -> Scrolla ned och klicka på knappen "Ring kundsupport" som i guiden ovan.
Vägassistans
Upplever du ett motorhaveri eller kan din bil inte köras längre på grund av skador? Ring och välj alternativ 1. Du kommer att vidarekopplas till ANWB Alarmcentral (tillgänglig dygnet runt), ange ditt bokningsnummer.
Vill du kontakta vårt tyska supportteam? Fyll i kontaktformuläret så får du svar från oss så snart som möjligt.
Press: presse@snappcar.de